購買須知:
「網上直接購買及付款,同樣方便快捷!!」

定義:-
我們是全生活有限公司 (下稱為「我司」或「本司」),我司是 ParagonWater / Lona / H2 等品牌的香港及澳門總代理,且我司擁有及經營網站 www.35living.com (下稱為「本網站」或 35living.com)。我司的網站透過互聯網提供線上購物模式及送貨服務 (「服務」)。
客人 (下稱為「客人」、「閣下」、「您」或「使用者」) 使用本網站前請仔細閱讀本條款。客人使用本網站或其中任何部分,即代表客人同意受下列條款及細則所約束。我司可能不時更新此張貼以修訂本條款及細則。經修訂的條款將於張貼日起生效。

登記:-
客人須於使用服務或作出訂購時先在本網站登記。一經登記,即表示客人聲明(而我們有權據此依賴有關聲明)已年滿18歲或以上,並有構成具法律約束力合約的能力。
當登記時,客人必須:
(i) 提供準確、完整及最新的登記資料;
(ii) 確保妥善保存個人使用者名稱及密碼;
(iii) 授權我司假設只有您或您授權的人士使用閣下的使用者名稱及密碼登入本網站。
如客人所登記的資料有任何更改,須立即通知我司以確保我司能夠有效地聯絡您。
如因客人所登記的資料屬不實、不準確、並非最新或不完整,而導致貨件無法成功送抵客人,包括: 客人於取件時未能提供有效資料核實身份、或運輸公司因此無法聯絡上客人取件等……客人將有機會承擔被運輸公司收取存倉費、或快件被放棄、處置、變賣或報銷之風險。 在這情況下,我司將不對此導致的任何損失或損害承擔責任,客人在此同意不向我司提出訴訟及索償,追討任何賠償。

訂購:-
訂單一經提交 ,便無法再作出修改,請務必於下單前核實所有內容。
本網站所有產品價格以訂購當日所示為準。
本網站所有產品價格均以港幣計算。
客人於未有登記成為會員的情況下進行訂購將無法收取本網站發出的購物金優惠。
一人只限登記一個帳戶購物,所有購物積分不能轉至其他帳戶。

訂購落單流程:-
按「立即訂購 」按鈕,會轉接到網上訂購系統落單或直接以Signal/WhatsApp/電郵落單 (請說明落單數量,收貨人資料及收貨之地點),付款後我們會立即安排發貨。

付款方法:-
* 現金 / 支票 / ATM 轉賬: ~ 全生活有限公司 012-358-1-023637-8 (中銀香港戶口)。
* 信用卡: ~ AE / Visa / Master Card 付款。
* 其它付款方式: ~ Apple Pay / Google Pay / AlipayHK / WhatChat Pay / PayMe / 八達通 / 轉數快 / 支付寶 / PayPal (另加5%手續費)。
* 國內付款方式: ~ 支付寶帳戶:pl@35living.com / 微信。
* 若選擇電匯方式付款,必需自行支付兩地銀行的各項手續費。

我們接受以下的付款方式:-
card visa card master Octopus Pay applepay card google pay Daco 77350 kisspng centurion card american express credit card discov amex 5b34540b6ce745.2411032915301560434461

card fps card paypal payme white on red bg card alipay hk TB1kr05ymf2gK0jSZFPXXXsopXa 492 147 PikPng.com paloma vector png 4116750 card unionpay

本司接受現金、ATM轉帳、VISA卡、萬事達卡、支付寶、微信支付、轉數快、PayMe、PayPal、Apple Pay、Google Pay,本網站所有訂單將會以港幣結算。
本司使用第三方付款服務以進行網上交易。當客人作出訂購時,代表客人已同意及接納受其條款及細則所限,客人的信用卡資料將會被付款服務供應商收集、處理及保留。同時亦代表客人同意及接納單獨及獨自承擔於進行信用卡交易時所招致或產生的任何損失,且我司於任何情況下均毋須承擔任何有關全部或部分損失。
本司不會收集或保留客人的信用卡資料。如客人選擇儲存信用卡資料作快速結賬,則代表客人同意及接納有關資料將獲第三方付款服務供應商加密及保留。
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在本網站上展示的產品及價格僅供參考,以實際交易時的更改或變更為準。
如客人選用順豐貨到付款服務,順豐速運將會向客人收取另外的手續費,請參考結帳頁面的手續費說明。
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預約自取 / 送貨服務(香港/澳門):-
* 辦公室、住宅一律免費送貨 (滿HK$1,000或以上,順豐偏遠地區及邊境禁區除外)。
* 順豐服務站自取 ~ 免運費 (滿HK$500或以上)。
* 運費到付 ~ 一般採用順豐發貨(不足HK$500)。

送貨服務(國內/海外):-
* 如欲寄往國內、台灣、日本、美加、星加坡等等海外地方,請先查詢運費。

保養:
所有於全生活有限公司購買之貨品,不論是香港本地或海外訂單,均以香港保用條款為準。保用日期為收貨/取貨/安裝日期開始計算,客戶必需登記。而所有貨品維修並不包括上門服務。

客戶服務中心
電話: 3106 8489
E-Mail:cs@paragonwater.com.hk

Signal / WhatsApp +852 97526438 訂購熱線服務時間:
星期一至日 : 提供24小時電話訂購服務 (公眾假期照常)

互聯網訂購
使用24小時互聯網訂購服務,請瀏覽網址: https://www.35living.com

電話訂購
請致電銷售熱線: 3106 8489
辦公時間: 星期一至日上午9:00 至下午9:00

Email 訂購
把閣下訂購的產品型號、數量、選擇送貨服務及特殊要求,以及您的聯絡電話 Email 到 cs@35living.com, 我們的服務員會盡快與您聯絡。

確認訂單
無論您是通過網上訂購、電話訂購,我們將於收到訂貨單後,一般會即日與你確認訂單。

截單時間: 下午12:00前
當您的訂單確認後,我們便會立刻為您安排送貨事宜。
如果有些產品因為缺貨或出貨時間較長,我們將於確認訂單時告訴您。
如果我們無法與您聯絡,而使訂單無法確認,您的訂單將被取消。

收貨需知:
簽收時需核對身份。
收到貨品時請當場驗貨,檢查外包裝是否完整無損、貨品種類及數量與訂單相符、確認購物收據內金額資料。
於簽收前,客戶不能拆開包裝盒驗貨。速遞員會於客戶簽收後離開,未能等待開機試用。
如收件人未能親自簽收,可委托他人簽收。
簽收後,如貨品出現質量問題,如功能性故障。請您即時聯繫全生活有限公司客戶服務中心,電話31068080。

全生活.com 有甚麼退款政策?
全生活.com 本著誠信原則,我們有特制訂全面的退換貨/退款政策如下:
請您在要求退換貨之前,務必事先通過電話或e-mail的方式與全生活客戶服務中心取得聯繫,我們將視具體情況妥善為您解決。全生活有權拒絕無任何正當理由的退換貨要求。

退換貨政策
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如客人於收貨後發現產品出現產品已損壞 /包裝不完整、使用期限少於7日 (註明為短使用期限的產品及特別標示使用期限的特賣品除外)、出現品質問題或遺漏或錯誤送遞產品,可於收貨日期的7日內向我司申請退貨或/更換,惟客人需要提供以下5點:-
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(2) 出示有效文件/證據證明有問題之產品於本司/本網站購買;
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(4) 提供要求退貨之商品,所有商品必須屬未經使用;及
(5) 提供要求退貨商品的所有零件及配件,包括標籤、消耗品、袋及盒等。
客人符合上述第1-3項的要求,經我司以書面(電郵 / Whatsapp均可)確認退貨要求後,我司會於批准退貨後(7)日內就相同產品安排退貨及更換,惟客人必須符合上述第4-5項的要求親臨我司屯門寫字樓交付退貨之商品/經順豐速運將退貨之商品寄予我司,客人須要承擔該次的退貨之運費。

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