送貨方法

貨品一般會安排在訂貨後2個工作天內準時送貨。若遇上大雨，送貨員以確保貨品安全，送貨時間可能有所延遲。若遇上八號風球或黑色暴雨警告，送貨服務將會順延，客戶服務員會致電客戶更改送貨時間。

免費上門送貨

1) 購買金額滿 HK$500或以上，均可免費享用本地送貨服務一次。
送貨範圍: 公眾場所、大型商場、政府機構、學校、商業大廈、屋村。

2) 送貨服務僅限於香港特別行政區的香港島、九龍、新界、東涌及馬灣。
港九新界工商業區、住宅地區、學校、醫院及公共機構。

不同商業、工業寫字樓、廠房、學校、非牟利機構、政府機構、社區中心、公園等不同行業、不同種類等公司及機構

灣仔、金鐘、上環、西環、中環、西營盤、北角、天後、炮台山、鯽魚湧、太古城、銅鑼灣、香港仔、黃竹坑、小西灣、杏花村、筲箕灣、西灣河、柴灣、佐敦、旺角、油麻地、尖沙咀、深水步、大角咀、太子、荔枝角、長沙灣、美孚、白田、石硤尾、新蒲崗、九龍灣、藍田、牛頭角、觀塘、 紅磡、土瓜灣、九龍塘、慈雲山、橫頭磡、鑽石山、彩虹、彩雲、油塘、秀茂坪、順利、黃埔、九龍城、荃灣、葵湧、葵芳、葵興、石籬、梨木樹、大窩口、荔景、清水灣、 科技大學、 西貢、荔景、將軍澳、浸會大學、昂船洲、芺容山、青衣、鴨利洲、數碼港、石澳、赤柱、太平山、太平山山頂、薄扶林、香港大學、堅尼地城、堅道、域多利道、跑馬地、渣甸山、寶馬山、大坑、黃泥湧峽道、淺水灣、深水灣、南灣、赤鱲角香港國際機場、葵湧貨櫃碼頭、香港亞洲國際博覽館、香港灣仔會議展覽中心、香港離島：馬灣、長洲 、坪洲 、塔門州、南丫島之榕樹灣、索罟灣、柏麗灣、東湧、醫院及政府部門

3) 顧客須於送貨前繳付購買產品之全部款項或任何未繳之餘額。倘若於送貨時繳付尚未清付任何未繳之餘額，本公司有權沒收有關按金及收回有關產品。

4) 於約定之送貨時間，惟因實際情況如交通、地區、天氣及其他因素影響而有所延誤、暫停或改期，無論導致此等延誤或改期的原因不在本公司控制範圍內，本公司恕不負任何責任。

5) 更改送貨地址或時間、增購貨品、或修改原售貨單，顧客須於送貨前最少48小時前（並不包括星期日及公眾假期）致電本公司服務部。

6) 若送運的產品需要收取安裝費用，該安裝費用並不包括在送貨服務費用內。 .

7) 客戶可以使用網上購物車、電郵我們 或 直接致電我們訂購貨品。

8) 如送貨日為公眾假期，送貨安排有可能作出調動

在 某 些 特 定 節 日 ( 如 情 人 節 、 中 秋 節 、 母 親 節 等) ， 本 店 採 用 分 區 送 貨 服 務 ， 加 快 送 貨 程 序 ， 故 以 上 日 子 不 設 顧 客 指 定 送 貨 時 段 只 准 上 午 9 – 1 時 / 下 午 1 – 6 時 。

9) 特 別 事 項

– 送貨地點偏遠，若不能送達之情況，將通知客戶自取。
– 公眾假期送貨，需另加 $100。
– 若因送貨地址臨時修改，造成額外配送費用，將依情況再酌收運費。
– 若因不可抗力之因素無法按時送達，將通知客戶延後。
– 若你的訂單為緊急訂單，請來電由專人為您服務！

10) 如有任何爭議，本公司保留最終的決定權

送貨服務時間 : 星期一至星期六；星期日及公眾假期並不設送貨服務。
請於確認訂單時，說明您要求的大概送貨時段，我們會盡量按時送貨，請顧客盡量選擇有人在場接收的時間送貨。

送貨日若遇上黑色暴雨、八號颱風訊號或惡劣天氣及其他突發事件，本公司有權取消送貨服務將作順延，本店職員將與顧客聯絡作出適當的安排。

您的訂單經過確認後, 我們會立刻為您安排送貨事宜, 在一般情況下出貨時間如下:
主要商業區: 2個工作天內

其它地區, 如元朗, 上水, 屯門等較偏遠, 出貨時間將略為較長.
如某些貨品因暫時缺貨或出貨時間較長, 我們會通過電郵或電話通知顧客, 另行安排送貨時間或取消訂購該項貨品.

送貨時間:
星期一至五: 9:00am – 8:00pm
星期六: 9:00am – 8:00pm

請於確認訂單時，說明您要求的大概送貨時段，我們會盡量按時送貨 ，請顧客盡量選擇有人在場接收的時間送貨。

請客户留下有效的送貨時間聯絡電話，部份私人客户及經常出外工作的公司客户請留有效的手機號碼，如客户於送貨時間內沒法聯絡，本公司有權取消訂單或不予理會。

paragonwater.com.hk 本著誠信原則，特制訂如下退換貨事項。
請您在要求退換貨之前，務必事先通過電話或e-mail的方式與 paragonwater.com.hk客戶服務中心取得聯繫，我們將視具體情況妥善為您解決。 paragonwater.com.hk有權拒絕無任何正當理由的退換貨要求 。

客戶服務中心
電話： 3106 8489
E-Mail：cs@35living.com

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電話訂購
請致電銷售熱線: 3106 8489
辦公時間: 星期一至五上午9:00 至下午5:00

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把閣下訂購的產品型號、數量、選擇送貨服務及特殊要求，以及您的聯絡電話 Email 到 order@35living.com, 我們的服務員會盡快與您聯絡。

確認訂單
無論您是通過網上訂購、電話訂購，我們將於收到訂貨單後, 於即日辦公時間內致電給您以確認訂單。

截單時間: 下午12:00前
當您的訂單確認後，我們便會立刻為您安排送貨事宜。
如果有些產品因為缺貨或出貨時間較長，我們將於確認訂單時告訴您。
如果我們無法與您聯絡，而使訂單無法確認，您的訂單將被取消。

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